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在互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界有個被廣泛認同的理念:“要做五年后成為主流的東西”。在看過“互聯(lián)網(wǎng)女皇”瑪麗·米克爾(Mary Meeker)公布的2014年度互聯(lián)網(wǎng)趨勢報告后,讓我感到欣慰的是,雅虎北研很早就布局的個性化、廣告、云計算、大數(shù)據(jù)等研究方向,與報告內(nèi)容不謀而合——這些都將是未來五年里讓每個從業(yè)者最關(guān)心的話題。
這份報告是瑪麗·米克爾在5月29日召開的Code Conference大會上公布的。報告指出,全球上網(wǎng)和智能手機使用者人數(shù)的高增長已至尾聲。互聯(lián)網(wǎng)用戶年增幅不到10%,同時智能手機用戶數(shù)量的年增幅下降到20%——相比以往顯著放緩。
不過這種增速的趨緩,實際是另一個增長爆發(fā)的開始。移動數(shù)據(jù)流量的年度增幅達到了81%,并且由于越來越多的上網(wǎng)用戶從桌面端轉(zhuǎn)移到移動端,這一數(shù)據(jù)持續(xù)加快的勢頭非常明顯,同時也引發(fā)了廣告行業(yè)的質(zhì)變——移動端廣告在互聯(lián)網(wǎng)廣告中占據(jù)的比例在過去一年飆升近一半。
滯后的互聯(lián)網(wǎng)廣告轉(zhuǎn)型以及如何轉(zhuǎn)型
相比用戶上網(wǎng)接口的轉(zhuǎn)型,互聯(lián)網(wǎng)廣告的變革則明顯滯后。其中重要的一點,在于移動互聯(lián)網(wǎng)廣告沒有形成成熟的商業(yè)模式,而以前基于PC的傳統(tǒng)廣告模式又不適合移動的使用情境。在報告中,我們看到盡管各互聯(lián)網(wǎng)巨頭都對廣告網(wǎng)絡(luò)進行了改良,但應(yīng)用在整個移動端盈利模式中所占的份額仍遠高于廣告業(yè)務(wù)。在2013年,廣告和應(yīng)用在移動市場上共創(chuàng)造了380億美元的商業(yè)價值,但其中68%都被后者拿走了。
移動互聯(lián)網(wǎng)與以往最根本的區(qū)別在哪里?或許業(yè)界習(xí)慣的說法“PC互聯(lián)網(wǎng)”“移動互聯(lián)網(wǎng)”給我們一種誤導(dǎo)。因為這兩者的關(guān)鍵區(qū)別并不在于上網(wǎng)工具,而在于使用情境。目前移動互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的滯后,往往就體現(xiàn)在沒有顧及這種全新的使用情景。比如移動互聯(lián)網(wǎng)最典型的情境——碎片化。用戶每天查看幾十乃至上百次手機,
每次查看都面臨一次新的選擇。此時,雖然推送可以成為影響用戶選擇的重要因素,但在目前精準度和相關(guān)度很低的情況下,就可能形成對用戶的騷擾。
另外,現(xiàn)有移動終端的屏幕尺寸普遍較小,且用戶體驗和交互方式都與PC有質(zhì)的不同。在大屏幕上用戶可以自動忽略的內(nèi)容,轉(zhuǎn)移到狹小的移動終端上,就會突兀地讓用戶難以忍受。
說到底,移動互聯(lián)網(wǎng)的特點就是跟著人走,本質(zhì)上是一種“人聯(lián)網(wǎng)”。對于“人聯(lián)網(wǎng)”來說,個性化的內(nèi)容和廣告無疑將成為大勢所趨。
轉(zhuǎn)型突破口,原生廣告與個性化計算
在移動大潮的推動下,雅虎也在自身轉(zhuǎn)型中,將個性化內(nèi)容和廣告作為戰(zhàn)略重點之一。目前,雅虎北京全球研發(fā)中心的相關(guān)團隊正在為這場移動端內(nèi)容-營銷變革中貢獻著才智與力量。
作為重要舉措之一,雅虎在桌面端和移動端都在積極開發(fā)和部署原生廣告。所謂原生廣告(Native Ads)是一種新興的廣告模式,雅虎對它的定義是:高度個性化、高度相關(guān)性,以及與內(nèi)容完美融合的廣告模式。原生廣告將是移動互聯(lián)網(wǎng)廣告盈利模式的未來。目前原生廣告所采取的類似搜索廣告點擊付費的模式——只有用戶點開,廣告商才需要付費——將確保廣告商的投入能夠影響真正對他們感興趣的客戶,并督促服務(wù)提供商盡力提升用戶體驗和廣告的精準度。
雅虎在去年2月推出的個性化首頁,使雅虎首頁內(nèi)容的點擊率實現(xiàn)了100%的增長,在香港市場則超過了200%。更重要的是,用戶一旦習(xí)慣高度個性化的內(nèi)容,就很難再適應(yīng)過去那種千篇一律的主頁——這展現(xiàn)出用戶個性化需求的重要性。
個性化推薦雖然非常有效,但并不容易實現(xiàn),需要對大數(shù)據(jù)進行深度處理和分析,結(jié)合機器學(xué)習(xí)和數(shù)據(jù)挖掘來做出推薦。雅虎在大數(shù)據(jù)領(lǐng)域投資已久,2006年開始開發(fā)的Hadoop在今天已經(jīng)成為全球業(yè)界通用的大數(shù)據(jù)處理平臺?;谶@種技術(shù)上的積累,讓今天的雅虎個性化主頁系統(tǒng)可以通過對大數(shù)據(jù)的機器學(xué)習(xí)來實現(xiàn)精準推薦,而且會越用越精準。
在瑪麗·米克爾的新報告里,雅虎網(wǎng)站每月的獨立訪問量在全球十大互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商中排名第四。目前雅虎擁有8億全球用戶,這其中還包括過去兩年內(nèi)吸引的4.3億移動用戶,并且這個數(shù)字還在高速增長。
值得一提的是,雅虎基于大數(shù)據(jù)的個性化平臺在促進全球用戶穩(wěn)定、快速增長的過程中起到了關(guān)鍵性的作用,而這些平臺級產(chǎn)品的研發(fā)全部出自雅虎北京全球研發(fā)中心的中國科學(xué)家和工程師之手。雅虎北研在前不久剛剛度過五周歲生日,正值承前啟后之際。未來,我們將繼續(xù)致力于包括“個性化”“廣告”“移動”和“云計算”在內(nèi)的,服務(wù)于全球用戶的平臺級產(chǎn)品研發(fā)——就像我一直說的那樣,“把世界級的難題帶到中國來,就一定會得到世界級的解決方案。
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