醫(yī)院作為一個服務(wù)大眾的特殊機(jī)構(gòu),不管是醫(yī)生,醫(yī)德都要體現(xiàn)出它的人文關(guān)懷,醫(yī)院標(biāo)牌也要在從中體 現(xiàn)出它的人性關(guān)懷。那么,醫(yī)院標(biāo)牌該怎么選擇呢?
醫(yī)院的指示標(biāo)識系統(tǒng)的建立,不僅具有指示和引導(dǎo)功能,同時也是醫(yī)院的象征。因為它直接影響到患者就 醫(yī)是否方便,是否合理的進(jìn)行人群的分流,有效的控制醫(yī)院的秩序。對于醫(yī)院方面科學(xué)的標(biāo)識系統(tǒng)也可以 有效的提高工作效率、傳播醫(yī)院形象。因此,它們是提升醫(yī)院知名度的重要手段之一。
標(biāo)識、標(biāo)牌導(dǎo)向系統(tǒng)之所以進(jìn)入醫(yī)院,是現(xiàn)代醫(yī)院倡導(dǎo)"以人為本'理念之使然。中國衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)學(xué)會醫(yī) 療衛(wèi)生建筑專業(yè)委員會研究認(rèn)為:將為患者服務(wù)融入企業(yè)文化氛圍之中,是醫(yī)院貫徹 "以人為本"理念的重 要內(nèi)涵。
醫(yī)院標(biāo)識、標(biāo)牌導(dǎo)向系統(tǒng)具有以下的特有功能:
1、將醫(yī)院、患者、家庭、社會之間的聯(lián)系呈現(xiàn)為彼此自律的文化溝通
2、將整個醫(yī)療過程設(shè)計為科學(xué)、有序、高效的導(dǎo)向流程。
3、將微笑服務(wù)具體化為直觀、明確、快捷的視覺網(wǎng)絡(luò)
4、將對患者的關(guān)愛體現(xiàn)為熱情、溫暖,親切的圖文信息交流
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