減輕雙十一壓力 支付寶投入6000萬鼓勵用戶提前充值
距離11.11光棍節(jié)還有兩周時間，除了單身人士們在忙著“脫光”外，上萬天貓商家和支付、物流等第三方服務(wù)商備戰(zhàn)11.11購物狂歡節(jié)的氣氛也越來越濃烈。
為了解決今年最令人擔(dān)心的銀行支付能力問題，天貓聯(lián)合支付寶宣布將在11.11前一周共同投入6000多萬元鼓勵用戶提前充值。2012年11月5日到2012年11月10日這6天，消費者進行支付寶賬戶充值有機會獲得50元和150元兩種紅包。紅包總數(shù)達到40萬個紅包，可在11.11當(dāng)天當(dāng)現(xiàn)金使用。
6天放送6000萬紅包
每年的11.11購物狂歡節(jié)對中國的支付系統(tǒng)都是一次壓力測試的考驗。天貓和支付寶投入巨資鼓勵消費者提前充值就是為了更多用戶當(dāng)天使用充值后的支付寶余額支付，從而緩解銀行系統(tǒng)壓力。
支付寶方面人士介紹，因為是專門針對天貓11.11的活動，消費者要充值獲得紅包，需要從專門的充值頁面進入。2012年11月5日到2012年11月10日期間，從10:00到21:00的12個整點，從充值頁面入口chong.tmall.com進入為支付寶賬戶充值，每成功充值300元有機會搶150元紅包，每成功充值150元有機會搶50元紅包。紅包總量40萬個，價值6000萬元。
對于習(xí)慣手機充值及支付的消費者，支付寶也會給消費者發(fā)送參與短信，收到短信提示的消費者通過回復(fù)數(shù)字即可為賬戶充值并參與活動。充值成功和抽到紅包后都會收到短信提示。
不論是電商大戰(zhàn)還是線下促銷，不少紅包都有各種使用限制，這次支付寶和天貓送出的紅包如何?支付寶方面人士介紹，抽獎紅包可以在11.11當(dāng)天在天貓購物使用，除話費、Q幣、游戲幣等虛擬物品，其他商品都可以支持紅包購買，并支持分拆使用或者與其他紅包合并使用。“比如說消費者有一張150元的紅包，他可以用紅包抵現(xiàn)購買一個50元的商品，紅包剩下的100元還可以繼續(xù)使用。而如果消費者有多張紅包，他也可以同時使用多張紅包購買一件商品。紅包在使用體驗上基本跟現(xiàn)金沒有差別”
由于紅包是在滿足條件的消費者中隨機發(fā)放，要提高獲得紅包的幾率也有點小技巧。相關(guān)人士表示，活動期間每天的紅包發(fā)放有12個整點，其中包括了17點、18點這兩個晚上的下班高峰時段，參與人數(shù)可能會有所下降從而提高獲得紅包的機會。
支付寶為余額安全提供保障
為了搶紅包，消費者往往會進行反復(fù)充值，可能有部分人會擔(dān)心賬戶余額的安全。支付寶安全專家子玄表示，支付寶已經(jīng)推出了余額保障服務(wù)，消費者只要賬戶進行了實名認證，并綁定手機或者使用數(shù)字證書等安全產(chǎn)品，如因支付寶賬號被盜造成賬戶余額損失，都將由支付寶給予補償。因此消費者完全可以打消賬戶余額安全性的疑慮。
子玄建議，消費者不管是使用支付寶還是其他支付工具，只要設(shè)置高安全等級密碼，正確使用相應(yīng)的安全產(chǎn)品，不隨意點擊不明鏈接和文件，完全可以有效保證賬戶資金的安全。
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