起亞的創(chuàng)意營銷：廣告中引入顧客評論
2013-1-17 9:55:15 點(diǎn)擊：
本月9日，韓國知名車企起亞在廣告中引入顧客評論，成為業(yè)內(nèi)首家使用此類營銷方式的車企。
在此次的營銷活動中，起亞在電視、數(shù)字、戶外等多種形式的產(chǎn)品廣告中均引入了原始的、未經(jīng)篩選和過濾的顧客評論，并統(tǒng)一使用標(biāo)語“讓消費(fèi)者講述品牌”。
起亞的營銷總監(jiān)Lawrence Hamilton告訴《市場周刊》，起亞一向認(rèn)為車主是對汽車品牌最有發(fā)言權(quán)的群體，他們對產(chǎn)品的使用體會和意見對其他的消費(fèi)者最有參考價值。因此，起亞選擇將顧客的評論原版置入廣告，真實(shí)客觀的宣傳起亞，進(jìn)一步增強(qiáng)品牌認(rèn)知，吸引潛在的消費(fèi)者。
Lawrence還透露，此次引入的顧客評論將涵蓋起亞在英國地區(qū)生產(chǎn)和銷售的所有車型，而且起亞還將隨后公布顧客對其英國各家經(jīng)銷商的評分結(jié)果，作為促進(jìn)銷售的手段之一。
據(jù)悉，起亞此次營銷的創(chuàng)意來源是去年進(jìn)行的一次消費(fèi)者調(diào)研項(xiàng)目。該項(xiàng)目的調(diào)研對象是拒絕購買起亞汽車的消費(fèi)者，目的是挖掘其拒絕購買的原因。而早在去年夏天，起亞就先于其他車企，通過ReeVoo開始公開顧客評論。
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