買電視媒體的費(fèi)用節(jié)節(jié)攀升,以及受虛假短片牽累,民營電視購物企業(yè)的日子越來越艱難。趙立新近日在接受《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》采訪時(shí)算了一筆賬,一天賣一千部手機(jī),每部賣998元,貨款接近10萬元,而一天花在購買電視媒體上的費(fèi)用大約5萬元,此外還有短片廣告制作費(fèi)用,貨款正常17~18天才能回款,有些更慢,這些對(duì)民營電視購物企業(yè)的資金是很大的考驗(yàn)。
其實(shí),不止七百禮,民營電視購物企業(yè)橡果國際(ATV.NYSE)以及七星購物(00245.HK)也在經(jīng)受虧損的煎熬。
高成本擋道
“中部省一家電視臺(tái),幾年前每分鐘是230元,現(xiàn)在已經(jīng)漲到2000多元,一個(gè)20分鐘的短片廣告播下來起碼要花幾萬元。一些電視臺(tái)的費(fèi)用更貴,一分鐘達(dá)到6000元~7000元。平均算下來,購買電視媒體的費(fèi)用已占去產(chǎn)品銷售額的30%~40%,加上17%的納稅費(fèi)用,以及其他物流配送、服務(wù)等成本,民營電視購物企業(yè)現(xiàn)在只有向供貨商拿到兩三折的個(gè)性產(chǎn)品才可能有錢賺。”趙立新說。
媒體價(jià)格越來越高,明顯超出了電視廣告實(shí)際的價(jià)值,此舉迫使一些企業(yè)在盡量短的時(shí)間里夸大產(chǎn)品,殺雞取卵最后造成行業(yè)內(nèi)部分企業(yè)的無序發(fā)展,部分虛假廣告短片也導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)電視購物的信任度直線下降,正當(dāng)經(jīng)營的電視購物企業(yè)也受此拖累。針對(duì)電視購物行業(yè)存在的種種不良情況,國家廣電總局去年9月下發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)電視購物短片廣告和居家購物節(jié)目管理的通知》(下稱《通知》)已于今年1月1日起正式執(zhí)行。
目前,電視購物已發(fā)展成居家購物和短片廣告兩種業(yè)態(tài),前者以國有廣電為主體,后者主要是民營電視購物企業(yè)從各省衛(wèi)視和二三線城市電視臺(tái)購買時(shí)段來播出。截至今年7月底,國內(nèi)省級(jí)以上居家購物頻道已超過20家。遼寧廣播電視臺(tái)宜佳購物執(zhí)行副總經(jīng)理李爽談到,國有電視媒體平臺(tái)具有公信力和自營低成本等優(yōu)勢,以“全民批發(fā)式零售”模式壓縮新產(chǎn)品上市及退市的周期和成本,并將原有零售業(yè)2%~70%的成本和中間商利潤直接給消費(fèi)者,這些優(yōu)勢確實(shí)是傳統(tǒng)零售業(yè)和第三方租賃電視時(shí)段銷售無法比擬的。
考驗(yàn)運(yùn)營能力
比起手頭有頻道資源的居家購物,民營電視購物正面臨著更大的經(jīng)營壓力,走到了一個(gè)關(guān)鍵的轉(zhuǎn)型期。
2008年,橡果國際出現(xiàn)成立10多年來的首次凈虧損,全年“凈運(yùn)營損失”1.4億多元。而截至2010年6月30日未經(jīng)審計(jì)的2010年第二季度財(cái)報(bào),橡果國際再次虧損260萬美元,去年同期虧損為290萬美元。而七星購物的日子也不好過,自2006年借殼上市以來,七星購物一直在虧損的泥潭里無法自拔。
在民營電視購物企業(yè)自顧不暇時(shí),居家購物頻道卻憑借優(yōu)勢資源迅猛發(fā)展,更是極大壓縮了民營電視購物企業(yè)的生存空間。一些企業(yè)于是抱怨電視購物行業(yè)正在“國進(jìn)民退”。
國家廣電總局傳媒機(jī)構(gòu)管理司節(jié)目管理處副處長楊崢近日接受記者采訪時(shí)稱,一系列政策是為了讓這個(gè)行業(yè)更加規(guī)范健康發(fā)展,并不存在扶持一方打擊另一方的情況。
《亞太電視購物》執(zhí)行總編、電視購物資深研究人士李金星表示,民營電視購物企業(yè)受到新政策較大的沖擊,主要與虛假短片廣告現(xiàn)象普遍存在的情況有關(guān),民營電視購物業(yè)態(tài)必須在經(jīng)營理念以及運(yùn)轉(zhuǎn)流程上有徹底的改變。
“我國擁有三四十家上星的電視頻道,更有五六百家二、三線包括地級(jí)以上城市的電視臺(tái),居家購物和短片廣告兩種業(yè)態(tài)的經(jīng)營定位和服務(wù)受眾是不同的,誰也不可能把這么大的市場蛋糕一口吞下,兩種業(yè)態(tài)里的各類廣告主、供貨商、經(jīng)銷商、服務(wù)商和播出單位應(yīng)該在合理的市場競爭環(huán)境中找到自己的準(zhǔn)確位置。”李金星說。
樂拍集團(tuán)董事長張瑞展認(rèn)為,居家購物和短片廣告雖然在所有制屬性、經(jīng)營思路、運(yùn)營定位等方面有所差異,但在服務(wù)宗旨和誠信操作上應(yīng)該是一致的。
不過,依然有許多民營電視購物企業(yè)尚未意識(shí)到這個(gè)問題。
國家工商總局的統(tǒng)計(jì)信息顯示,2009年3月15日至2010年3月14日,全國工商系統(tǒng)12315投訴舉報(bào)熱線共受理電視購物類申訴2686件,比上年增長55.17%。
有行業(yè)人士向記者反映,某些短片廣告中叫賣的299元鍍金項(xiàng)鏈的入貨價(jià)其實(shí)僅有50元。2000年前,主要是城市消費(fèi)者通過短片廣告在購買商品,2000~2004年轉(zhuǎn)到城鄉(xiāng)接合部,而現(xiàn)在80%消費(fèi)者來自三、四級(jí)市場,消費(fèi)者普遍所能接受的產(chǎn)品價(jià)位也由之前幾百乃至上千元跌至一兩百元。
不過,繼續(xù)走低性價(jià)比低價(jià)位的路線幾乎沒有出路,一批中小民營電視購物企業(yè)相繼倒閉,還有一些企業(yè)紛紛轉(zhuǎn)行或轉(zhuǎn)型,有的改為向居家購物企業(yè)供貨,有的轉(zhuǎn)向電子商務(wù),也有的轉(zhuǎn)向報(bào)紙投廣告以及利用之前建立的數(shù)據(jù)庫繼續(xù)賣產(chǎn)品。
趙立新則在摸索另一種營銷模式。今年2月,他開始與臺(tái)灣地區(qū)一家公司合作,為河北衛(wèi)視制作一檔《家政女皇》的電視節(jié)目,在節(jié)目中換取幾分鐘植入廣告時(shí)間。趙立新告訴記者,這種方式比以前的廣告短片更容易被消費(fèi)者接受,《家政女皇》品牌實(shí)體店也在近日啟動(dòng),走上一條電視媒體通道平臺(tái)和實(shí)體購物平臺(tái)相結(jié)合的整合之路。
目前,韓國電視購物銷售額占全國零售總額的12%,美國為8%,而我國還不到1%,電視購物依然有很大的市場空間。在趙立新看來,關(guān)鍵還是在于企業(yè)是否能找到好的產(chǎn)品以及合適的運(yùn)營模式。而要解決消費(fèi)者信任度的問題,可以考慮將電視購物和傳統(tǒng)渠道整合,而將電視購物平臺(tái)當(dāng)成打造品牌影響力的一種手段。
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